Werkwijze voor particuliere klanten

Van kennismaking tot periodiek overleg

Financiële zekerheid - nu en voor de toekomst - biedt gemoedsrust. Het zorgt ervoor dat u zich zeker voelt en stelt gerust. Vivendi helpt u bij het creëren van zekerheid: met de juiste particuliere verzekeringen en een hypotheek die bij u past.


Om u als klant optimaal van dienst te zijn, doorlopen we over het algemeen de volgende vier stappen:

  1. Kennismaking
    Iedereen is anders. Daarom begint de samenwerking met Vivendi altijd met een vrijblijvend goed gesprek. Hierin vragen we door naar dromen en doelen in uw leven.
  2. We gaan voor u aan de slag
    Onze financieel adviseur gaat aan de hand van uw verhaal op zoek naar de juiste financiële oplossingen. Bijvoorbeeld in de vorm van een hypotheek, lening of verzekering. U krijgt advies op maat. Uiteraard lichten we u dit uitgebreid toe.
  3. U maakt een keuze en wij regelen de rest
    Wij adviseren, u beslist. Wanneer u een keuze voor een financiële oplossing heeft gemaakt, regelen wij de rest voor u.
  4. Regelmatig overleg
    Periodiek overleggen we met u over de financiële oplossing - zoals uw verzekering of hypotheek - om te bepalen of deze nog past bij de levensfase waarin u zich bevindt: privé en qua werk.